Términos & Condiciones

 

Bienvenida/o a Ser Flor de Venus.
Este documento establece los términos y condiciones bajo los cuales ofrecemos nuestros servicios y productos online. Al adquirir o utilizar cualquier servicio, evento o producto, aceptas estos Términos y Condiciones, que buscan garantizar una experiencia segura, respetuosa y transparente para todas las personas involucradas.

Servicios Ofrecidos

Ser Flor de Venus brinda servicios 100% online de consultoría, mentoría y formación holística, que incluyen:

  • Formaciones: Clases audiovisuales y contenido descargable (PDF), con certificados de participación.

  • Talleres: Clases en vivo o grabadas, con material descargable (PDF).

  • Mentorías & Consultorías 1:1: Sesiones en vivo, con grabación disponible por 30 días.

Política de Pagos

  • Métodos de Pago: Aceptamos tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria (nacional e internacional), PayPal y Prex Argentina.
  • Pagos en Cuotas: Unicamente para la Formación Profesional, ofrecemos hasta 3 o 6 cuotas sin interés. Para pagos en moneda extranjera también.
  • Reembolsos y Cambios: No se realizan devoluciones. Si adquieres un servicio equivocado, el importe abonado se podrá utilizar como parte de pago para otro servicio.

Política de Acceso y Uso

    • Duración del Acceso:

      • Formaciones y mentorías: acceso durante 6 meses desde la fecha de finalización de entrega.

      • Grabaciones de consultorías 1:1: acceso disponible por 30 días.

    • Prohibición de Compartir Contenido: Está terminantemente prohibido compartir, divulgar o brindar acceso a los contenidos adquiridos a terceros. El incumplimiento resultará en suspensión inmediata del servicio.

    • Código de Conducta:

      • Promovemos el respeto mutuo en grupos y comunidades.

      • No está permitida la publicidad de terceros.

      • Al participar, autorizas el uso de los videos contigo dentro de la plataforma para testimonios en redes sociales y publicidad. Excepto los espacios 1:1

      • Incumplimientos serán sancionados con advertencias y, en caso de reincidencia, suspensión del acceso al servicio.

Responsabilidad y Exoneración

  • Los servicios ofrecidos no constituyen consultas médicas, psicológicas ni psiquiátricas. Ser Flor de Venus promueve la educación para mejorar el conocimiento emocional, complementando —pero no reemplazando— el cuidado profesional.

  • El cliente asume plena responsabilidad por su vida y bienestar, así como por las decisiones tomadas antes, durante y después de las sesiones.

  • El cliente libera a Ser Flor de Venus de cualquier responsabilidad o reclamo por daños o acciones derivadas de su participación.

Política de Privacidad

  • Recolección de Datos: Al completar nuestros formularios, recolectamos información como nombre, dirección y correo electrónico, que se manejan con estricta confidencialidad y medidas de seguridad para evitar accesos no autorizados.

  • Uso de Datos: Podremos utilizarlos para enviarte información solicitada o contenido relevante mediante email marketing, siempre con tu consentimiento.

  • Consentimiento: Al proporcionar tus datos, aceptas su uso para los fines especificados. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a: info.serflordevenus@gmail.com

  • Seguridad: Aplicamos las mejores prácticas para proteger tus datos contra pérdida, mal uso o alteraciones.

  • Edad de Consentimiento: Declaras tener al menos la mayoría de edad en tu lugar de residencia o contar con el consentimiento de tus padres o tutores.

  • Modificaciones: Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento, notificándote los cambios por correo electrónico.

Fallos en el Servicio

Asumimos responsabilidad únicamente por fallos técnicos relacionados con nuestra plataforma y clases grupales en vivo. En caso de inconvenientes, se notificará y se aplicará una solución adecuada.

Resolución de Conflictos

  • Legislación Aplicable: Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
  • Mediación: En caso de conflicto, se recurrirá a mediación como primera instancia para su resolución.

Modificaciones de los Términos

Ser Flor de Venus se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados con antelación por correo electrónico.

Preguntas e Información de Contacto

Para consultas, acceso, corrección, modificación o eliminación de tus datos personales, o para registrar alguna queja, contacta a nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad:
info.serflordevenus@gmail.com

Gracias por confiar en Ser Flor de Venus. Estamos aquí para acompañarte en tu camino de transformación personal.
¡Florezcamos juntos!