Términos & Condiciones

Introducción

Bienvenida/o a Ser Flor de Venus. Este documento establece los términos y condiciones bajo los cuales ofrecemos nuestros servicios y productos online. Al adquirir o utilizar cualquier servicio, evento o producto, aceptas estos Términos y Condiciones, los cuales están diseñados para garantizar una experiencia segura y respetuosa para todos.

Servicios Ofrecidos

Ser Flor de Venus brinda servicios de consultoría, mentoría y formación holística 100% online, incluyendo:

• Formaciones: Clases audiovisuales y contenido descargable (PDF), con certificados de participación.

• Mentorías: Clases en vivo o grabadas, con material descargable (MP3 o PDF).

• Consultorías 1:1: Sesiones en vivo, con grabación disponible por 30 días.

Política de Pagos

1. Métodos de Pago: Aceptamos tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria (nacional e internacional), PayPal y Prex Argentina.

2. Pagos en Cuotas: Para montos superiores a $100,000 ARS, ofrecemos hasta 3 o 6 cuotas sin interés. Para pagos en moneda extranjera superiores a $100 USD, puedes optar por 2 cuotas sin interés.

3. Reembolsos y Cambios: No ofrecemos devoluciones. En caso de adquirir un servicio equivocado, el monto abonado se tomará como parte de pago de otro servicio y, de quedar un excedente, se reembolsará.

Política de Acceso y Uso

1. Vigencia de Acceso:

   • El acceso a las formaciones y mentorías en Aula online es de 6 meses desde la fecha de final de entrega.

   • Las grabaciones de las consultorías 1:1 estarán disponibles por 30 días.

2. Prohibición de Compartir Contenido: Está terminantemente prohibido compartir, divulgar o brindar acceso a los contenidos adquiridos a terceros. El incumplimiento resultará en la suspensión inmediata del servicio.

3. Código de Conducta:

   • Promovemos el respeto mutuo en los grupos y comunidades.

   • Está prohibido realizar publicidad de terceros.

   • Al participar, otorgas permiso para que usemos tus fotos y videos dentro de la plataforma como testimonios en redes sociales y publicidad.

   • El incumplimiento del código resultará en un llamado de atención. La reincidencia implica la suspensión inmediata del acceso al servicio.

Responsabilidad y Exoneración

El cliente entiende que los servicios ofrecidos no constituyen consultas médicas, psicológicas o psiquiátricas. Ser Flor de Venus promueve la educación para mejorar el conocimiento emocional, complementando —pero no reemplazando— el cuidado profesional.

• Responsabilidad Personal:

  • El cliente asume la responsabilidad por su vida y bienestar, incluyendo decisiones tomadas antes, durante y después de las sesiones.

  • Renuncia a demandar a Ser Flor de Venus por cualquier daño o acción derivada de su participación.

Política de Privacidad

1. ¿Qué hacemos con tu información? Al completar nuestros formularios, recolectamos información como tu nombre, dirección y correo electrónico. Estos datos se manejan con estricta confidencialidad y medidas de seguridad para evitar accesos no autorizados. Podremos usarlos para enviarte información solicitada o contenido relevante mediante email marketing, siempre con tu consentimiento.

2. Consentimiento:

   • Al proporcionar tus datos, aceptas su uso para los fines especificados.

   • Puedes anular tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a: info.serflordevenus@gmail.com

3. Seguridad:

   • Aplicamos las mejores prácticas de la industria para proteger tus datos contra pérdida, mal uso o alteraciones.

4. Edad de Consentimiento:

   • Declaras tener al menos la mayoría de edad en tu lugar de residencia o haber obtenido el consentimiento de tus padres o tutores.

5. Modificaciones:

   • Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán notificados por correo electrónico.

Fallos en el Servicio

Asumimos responsabilidad únicamente por fallos técnicos relacionados con nuestra plataforma y clases grupales en vivo. En caso de inconvenientes, se notificará y se tomará una solución adecuada.

Resolución de Conflictos

1. Legislación Aplicable: Este acuerdo se rige por las leyes de la República Argentina.

2. Mediación: En caso de conflictos, se recurrirá a mediación como primera instancia.

Modificaciones de los Términos

Ser Flor de Venus se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados con antelación por correo electrónico.

Preguntas e Información de Contacto

Si quieres: acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que poseamos sobre ti, registrar una queja, o simplemente quieres más información, contacta a nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad: info.serflordevenus@gmail.com.

Gracias por confiar en Ser Flor de Venus. Estamos aquí para acompañarte en tu camino de transformación personal. ¡Florezcamos juntos!